Qualität
La Triveneta Cavi, bedient sich, um das hohe Niveau zu halten,
durch das die Firma zu den bedeutendsten und zuverlässigsten europäischen Herstellern
von elektrischen Leitungen wurde, eines einheitlichen und auf die Qualität ausgerichteten
Ansatzes.
Die Qualität definieren
Die Qualität ist ein operatives Prinzip, das die Organisation auf die Kundenzufriedenheit
und die Erfüllung der speziellen Anforderungen lenkt.
Für die La Triveneta Cavi bedeutet dies, auf die Kundenanfragen
gezielt einzugehen und bei den kritischen Prozessen, d. h. bei Prozessen mit der
Gefahr von Unwirtschaftlichkeit, die Philosophie der Ursachen-Wirkung-Bewertung
anzuwenden.
Grundprinzipien der Unternehmensqualität
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Die Qualität quantifizieren
Um einen Prozess effizient zu verwalten, sind Daten erforderlich.
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Die Bedeutung der Statistik
Daten sind wichtig, um die Verbesserung der Qualität zu beweisen und Entscheidungen
zu stützen.
Die Datenanalyse muss also für jeden Unternehmensprozess möglich sein: auf diese
Weise werden die Statistiken zu Ausgangspunkten für Korrekturmaßnahmen.
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Man erhält die Qualität, die man sich verdient
Heutzutage ist die Qualität das Ergebnis des vergangenen Managements. Die Qualität,
die man in der Zukunft erreicht, wird das Ergebnis des jetzigen Managements sein.
Das Qualitätsmanagement
Die Verbesserung der Qualität umfasst die Kontrolle
Um die Qualität zu verbessern, bedient man sich eines Qualitätsmanagementsystems
(QMS). Jeder Prozess und jede Person sind in die Organisation mit einbezogen. Um
die Verbesserung zu unterstützen, sind Disziplin, Klarheit und Einfachheit erforderlich.
All dies wird durch die Betätigung der folgenden Hebel erreicht:
Die Organisation, die auf eine kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist, indem
jede Tätigkeit standardisiert und fortwährend aktualisiert wird, sodass alle wissen,
was zu tun ist, um die Effizienz des Managementsystems zu garantieren und zu sichern,
dass die Qualitätspolitik kommuniziert, verstanden und regelmäßig überprüft wird.
Der Prozess, der das Beste zum geringsten Preis sucht und dabei die Ergebnisse bei
den internen Schnittstellen zwischen Kunden und Lieferanten überwacht und prüft,
dass sie keine schädigenden Auswirkungen auf die Umwelt haben.
Das Produkt, indem es immer weiter entwickelt und verbessert wird.